İptal ve İade Politikası

İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Bu nedenle siparişlerinizle ilgili iptal ve iade süreçleri aşağıdaki şekilde yürütülmektedir.

Sipariş İptali

Siparişiniz henüz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Bunun için bizimle seficomp@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçmeniz yeterlidir.

İade Süresi

Teslim alınan ürünler için 14 gün içerisinde iade talebi oluşturulabilir.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• kullanılmamış olması

• zarar görmemiş olması

• orijinal ambalajı ile gönderilmesi

gerekmektedir.

Hijyen sebebiyle kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Kusurlu Ürün

Ürün kusurlu veya hasarlı teslim edilmişse iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanacaktır.

İade Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade işlemi ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.